রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার শর্ত

CTG66-এ খেলা মানে নিয়মিত নিয়ম মেনে চলা। আমরা স্বচ্ছতা রাখি: কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত থাকে, কীভাবে উত্তোলন যাচাই করা হয় এবং আপনার স্থানীয় আইন কী অনুমতি দেয় সেটা…

আপনার ডেটা সুরক্ষাউত্তোলন যাচাইকরণঅ্যাকাউন্ট দায়িত্বলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
ctg66 আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার শর্ত
সহায়তা এবং প্রশ্ন

যোগাযোগের পথ এবং প্রতিক্রিয়া সময়

আপনার অধিকার নিয়ে প্রশ্ন থাকলে বা কোনো অ্যাকাউন্ট সমস্যা থাকলে আমরা সারাক্ষণ এখানে আছি। লাইভ চ্যাট, ইমেইল, ফোন—যেভাবে আরামদায়ক সেভাবেই পৌঁছান। ঢাকা এবং দেশের অন্য জায়গার খেলোয়াড়রা একই সাপোর্ট লাইন ব্যবহার করেন।

লাইভ চ্যাট অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে সরাসরি চ্যাট খুলুন। সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর পাবেন।
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য support@ctg66 এ লিখুন। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।
অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ উত্তোলনের আগে আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে আমরা ডকুমেন্ট চাইতে পারি। সাধারণ তথ্য দ্রুত যাচাই করা হয়।
ডেটা এবং নিরাপত্তা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

CTG66-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। কুকিজ ব্যবহার করি শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট সেশন এবং খেলার ইতিহাস ট্র্যাক…

এনক্রিপশন

আপনার পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL প্রযুক্তিতে রক্ষা করা হয়। সিস্টেম নিয়মিত পরীক্ষা করা হয়।

ডেটা ধরে রাখা

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর ৩০ দিন পর্যন্ত রেকর্ড রাখি, তারপর মুছে দিই।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

অপশনাল বিশ্লেষণ কুকিজ ছাড়াই খেলতে পারবেন। আপনার ব্যাউজার সেটিংসে কুকিজ বন্ধ করুন।

অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখুন, আপডেট করুন বা মুছাতে অনুরোধ করুন। সাপোর্টে জানান।

পার্টনার প্রদানকারী

আমরা শুধুমাত্র bKash, Nagad, Rocket এর সাথে কাজ করি। তারা আপনার পেমেন্ট তথ্য তাদের নিয়ম অনুযায়ী সুরক্ষিত রাখে।

সন্দেহজনক কার্যকলাপ

অস্বাভাবিক ক্রিয়াকলাপ দেখলে আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ করতে পারি। নিরাপত্তার জন্য যাচাই করি।

আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

এই এফএকিউ সেকশন আপনার অধিকার, আপনার অ্যাকাউন্ট এবং আমাদের নীতি নিয়ে সাধারণ প্রশ্নের সমাধান দেয়।

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী খেলার বয়স হতে হবে। বাংলাদেশে অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি সেই বয়সের উপরে। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

হ্যাঁ। আপনার সব তথ্য এনক্রিপ্ট করা এবং সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা। আমরা এটি তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। শুধু খেলার রেকর্ড এবং পেমেন্ট নিশ্চিত করতে ব্যবহার করি।

প্রথমবার টাকা বের করার সময় আমরা আপনার পরিচয় সত্যায়ন করি। আইডি, মোবাইল নম্বর, ইমেইল পরীক্ষা করা হয়। এটি আপনার এবং আমাদের উভয়কে সুরক্ষিত রাখে।

হ্যাঁ, যেকোনো সময় সাপোর্টে বলুন এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব। অবশিষ্ট টাকা প্রথমে বের করে নিন। ৩০ দিন পরে আমরা আপনার ডেটা মুছে দিই।

এই তিনটি পেমেন্ট পার্টনার বাংলাদেশের নিয়মকানুন মেনে চলে এবং তাদের নিজস্ব এনক্রিপশন আছে। CTG66 এ আপনার ওয়ালেট ব্যালেন্স সুরক্ষিত।

সন্দেহজনক ক্রিয়াকলাপ দেখলে বা নিয়ম ভাঙলে আমরা অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারি। সাপোর্টে যোগাযোগ করুন, কারণ জানান হবে এবং আবেদন করতে পারবেন।

bKash, Nagad, Rocket এ উত্তোলন সাধারণত যাচাইকরণের পর ২০-৩০ মিনিটে সম্পন্ন হয়। ব্যাংক ছুটির দিনে বা যাচাইকরণ জটিল হলে একটু বেশি সময় লাগতে পারে।